Assistenza su electronic devices, smartphone tablet e notebook
Stop Riparo si occupa della creazione e gestione di servizi di Assistenza su electronic devices, smartphone tablet e notebook. Forniamo assistenza diretta e in remoto su danni accidentali, con riparazioni certificate effettuate dai centri di assistenza ufficiali. Il nostro servizio di Customer Care è dedicato e specializzato nella gestione dei flussi di informazione, ticketing e helpdesk. La logistica dedicata permette il tracciamento e monitoraggio in real time dei dispositivi in assistenza.
Offriamo inoltre una serie di servizi supplementari come
ad esempio la gestione e l’estensione della Garanzia Legale o la sostituzione del device in caso di Furto. Le
diverse tipologie di servizio comprendono l’assistenza in Pick & Return, ritiro del dispositivo guasto, riparazione
e riconsegna, o l’Advanced Swap cioè la sostituzione contestuale del dispositivo guasto con un dispositivo nuovo o rigenerato.
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